David CASTIEL
À propos du candidat
Consultant expérimenté, je serais ravi de vous accompagner dans la définition de votre stratégie e-commerce, le pilotage de votre plateforme existante ou dans votre projet de refonte / migration.
Ma prestation s’inscrit dans un cadre méthodologique pragmatique impliquant l’ensemble des acteurs de votre développement (métiers et contributeurs tiers) couplé à une connaissance forte des principales solutions e-commerce.
J’interviens notamment sur les points clés suivants :
– Expression de besoin (ateliers métiers, exercices d’idéation, bonnes pratiques CX, spécificités SI …)
– Identification & comparatif des solutions éditeurs e-commerce les mieux adaptées à votre besoin + intégrateurs premium
– Elaboration du CDC + Backlog (natif vs spécifique, définition du MVP et des lots d’évolutions)
– Roadmap en adressant les volets : applicatif, PoC, pilote > déploiement, support et formation métier, communication …
– Appui à la négociation et à la contractualisation
– Run applicatif : gestion du backlog, recette > MEP, déploiements, animation des instances et communautés, communications, accompagnement et formations …
Maitrise / Connaissance des solutions e-commerce : Adobe Commerce (Magento), Shopify, Prestashop, WIX, WooCommerce, Intershop, SalesForce Commerce Cloud, OROCommerce, Mirakl, BigCommerce, VTEX …
Location
Education
Travail & Expérience
Plateforme e-commerce BtoB : CA Extranet ~ 300 Millions € [+ 500% / 5 ans], 3 500 utilisateurs [+ 200% / 5 ans], 27 Pays en Afrique et CTOM [migrations & déploiements sur 27 pays / 5 ans]. Pilotage d’activité e-commerce Gestion du Backlog : roadmap applicative (collecte, évaluation, priorisation), rédaction des tickets. Design UX / UI / Technique avec les équipes de développement + Recette. Support RUN N1/2/3 + formations métiers. Webmarketing : analyse des ventes et de trafic, actions promotionnelles (communications et visuels), communautés REX/PEX métiers, définition et suivi des KPI de l’activité Extranet. Gestion des interfaces sur 27 pays : Métiers (DG, RC, RSI), SI (Infra, ERP, ETL, CRM, BI, GED) + Prestataires. Autres : Enquêtes clients, matériels promotionnels, Google Analytics, benchmark concurrentiel… Prospection future solution / stratégie e-commerce Expression de besoin > Cahier des charges Etude des solutions majeures du marché BtoB : Adobe Commerce, Salesforce CC, Intershop, OROCommerce, VTEX, BigCommerce, Prestashop… Etude des axes de diversifications : BtoBtoC, Marketplaces. Négociation commerciale
